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日前，河南迎來疫情“大考”，既要在鄭州、許昌等地市迎戰(zhàn)德爾塔病毒，還要在安陽迎戰(zhàn)奧密克戎病毒。1月11日，安陽市湯陰縣全域被劃為風(fēng)險地區(qū)，中國電信連夜組織疫情通信保障團隊，奔赴湯陰確保湯陰網(wǎng)絡(luò)正常運行。

高度重視，做好應(yīng)急預(yù)案

河南其他地市發(fā)生疫情以后，電信集團公司、省電信公司高度重視，安排地市公司做充分準(zhǔn)備。中國電信安陽分公司在網(wǎng)絡(luò)保障以及客戶服務(wù)方面準(zhǔn)備，尤其是出現(xiàn)極端情況的預(yù)案：1、網(wǎng)絡(luò)方面，結(jié)合雙節(jié)(元旦、春節(jié))重保，排查隱患、處理故障、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，保證客戶享用高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò);2、出現(xiàn)疫情時，為隔離醫(yī)院、方倉醫(yī)院以及各類指揮保障機構(gòu)，提供高速率、高質(zhì)量的專線及5G通信服務(wù);3、對突增的話務(wù)量點(隔離點、檢測點)的基站及時采取擴容疏忙的措施。

期間組織網(wǎng)絡(luò)保障隊伍19支，人員310人，車輛51輛，熔接機32臺，移動發(fā)電車5臺，發(fā)電機24臺，對固定油機組分別儲備柴油300余升;儲備光纜460余公里、各類設(shè)備板卡105塊。對各級政府、衛(wèi)健委、定點醫(yī)院等處進行測試，優(yōu)化調(diào)整基站33個，擴容15個基站。

24小時，高效服務(wù)全市人民

公司領(lǐng)導(dǎo)第一時間24小時公司帶班值守，指揮網(wǎng)絡(luò)保障及客戶服務(wù)工作;

1、18名網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控值守人員24小時堅守崗位，密切監(jiān)控全網(wǎng)情況，對網(wǎng)絡(luò)異常隨時調(diào)度。

2、連夜開通文體中心方艙實驗室所需電路;

3、對集中隔離點安陽學(xué)院、職業(yè)技術(shù)學(xué)院、護理學(xué)院等區(qū)域進行了測試和調(diào)整，確?；具\行正常;

4、保障全市上千個核酸檢測采集點附近的基站信號覆蓋，對128個基站進行緊急擴容。

5、為確保廣大市民能夠居家正常使用網(wǎng)絡(luò)，公司組織網(wǎng)絡(luò)維護專家連夜錄制了居家網(wǎng)絡(luò)調(diào)試視頻，提升全市130名智慧家庭工程師遠(yuǎn)程服務(wù)能力，高效服務(wù)全市人民。

連夜出征，湯陰重保

湯陰嚴(yán)重疫情發(fā)生后，中國電信安陽分公司連夜組織125人的疫情通信保障團隊，其中由總經(jīng)理與分管網(wǎng)絡(luò)的副總經(jīng)理帶隊立即奔赴湯陰23人、維護車輛6臺、移動發(fā)電車3臺，確保湯陰網(wǎng)絡(luò)正常運行。

中國電信安陽分公司做為安陽疫情防控指揮部的成員單位，副總經(jīng)理張軍輝在疫情防控指揮部集中辦公，進行網(wǎng)絡(luò)保障及流調(diào)人員密接人員、次密接人員的信息推送工作以及核酸檢測的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)保障工作。